6 ноября 2026 года в Отделении Социального фонда России по Амурской области состоялся личный прием граждан в формате видеосвязи. В этом мероприятии приняли участие депутат Государственной Думы Александра Родионова, управляющий ОСФР по Амурской области Елена Гончарова и уполномоченный по правам человека в регионе Наталья Кравчук.
В ходе встречи жители региона подняли множество значимых вопросов, требующих как разъяснений, так и конкретной помощи в решении их жизненных ситуаций. К числу обсуждаемых тем относятся правильность расчёта пенсии, учёт трудового стажа, причины отказа в получении единого пособия, переселение из аварийного жилья, получение медицинской помощи участникам специальной военной операции, а также оформление пенсий в связи с инвалидностью и потерей кормильца. Особое внимание уделялось вопросам социальной поддержки ветеранов боевых действий и их семей.
Одним из наиболее острых обращений стало сообщение от матери участника СВО из Свободного. Женщина рассказала, что её сыну, которому 17 июня 2026 года была установлена III группа инвалидности, до сих пор не назначена пенсия. Проблема оказалась связанной с его паспортом: хотя документ был выдан в марте 2026 года, в базах МВД он числится как недействительный. Это обстоятельство не позволяет Социальному фонду назначить пенсию.
По итогам видеоприёма мужчине будет оказано содействие в получении подтверждения выдачи паспорта от ГУ МВД России по Запорожской области и обновлении данных в базе МВД. После этого Отделение СФР по Амурской области сможет оперативно назначить пенсию, что займет до пяти рабочих дней. Выплата будет начата с даты установления инвалидности — 17 июня 2026 года.
Кроме того, Александра Родионова предложила помощь в сборе документов для обращения в Фонд «Защитники Отечества». Это необходимо для подтверждения причинно-следственной связи инвалидности с военной травмой. Если такая связь будет установлена, ветеран сможет рассчитывать на дополнительные меры поддержки.
Участие депутата Государственной Думы в подобном формате позволило рассмотреть обращения, затрагивающие не только вопросы пенсионного и социального обеспечения, но и проблемы, требующие взаимодействия с различными государственными органами. К решению этих вопросов подключился также уполномоченный по правам человека в Амурской области.
Александра Родионова отметила: «Когда за одним столом собираются представители различных уровней власти, это позволяет комплексно рассмотреть обращения, обсудить ситуацию с разных сторон и определить, какая помощь сейчас нужна людям. Для меня такие встречи важны тем, что они дают возможность увидеть проблемные вопросы, которые волнуют жителей, и понять, на что стоит обратить внимание в дальнейшей работе. Но самое главное — это обеспечить, чтобы человек, пришедший со своей проблемой, был услышан, получил необходимые разъяснения и реальную помощь. Важно не только объяснить сложившуюся ситуацию, но и обозначить конкретные шаги, которые нужно предпринять дальше».
Работа с обращениями граждан остаётся одним из важных направлений деятельности регионального Отделения Социального фонда. Масштабы этой работы были отмечены и на федеральном уровне. По данным Социального фонда России, за девять месяцев 2026 года управляющий ОСФР по Амурской области провела 279 личных приёмов, что является самым высоким показателем среди руководителей региональных отделений фонда.
В Приамурье жители могут получить консультацию руководства Отделения как при личной встрече, так и дистанционно. Проект видеоприёмов, работающий с 2024 года, позволяет жителям даже самых удалённых территорий обсуждать свои вопросы без необходимости поездки в Благовещенск.
Записаться на видеоприём к управляющему ОСФР по Амурской области можно по телефону 8 (4162) 202-333 в будние дни с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00). Также специалисты клиентских служб Отделения готовы помочь с оставлением заявки.