В Амурской области на сегодняшний день разработано более 3 600 домовых чатов в популярном национальном мессенджере МАХ. Этот проект уже объединил свыше 55 000 жителей многоквартирных домов. Владельцем каждого домового чата выступает государственная жилищная инспекция Амурской области, а администрируют чаты управляющие организации, такие как УК, ТСЖ и ЖСК. Это обеспечивает достоверность информации и оперативность в решении возникающих вопросов.
Преимущества использования домового чата очевидны. Ссылка на чат остаётся постоянной, даже если управляющая компания меняется, что позволяет сохранять всю историю переписки. Кроме того, мессенджер МАХ включён в белый список ресурсов, что гарантирует его стабильную работу без перебоев.
Для удобства пользователей создан чат-бот «Госуслуги Дом», который поможет не пропустить важные даты, такие как передача показаний счётчиков или сроки оплаты коммунальных услуг. В этом чат-боте доступно мини-приложение «Госуслуги Дом», через которое можно отправлять обращения в управляющую компанию и пользоваться другими сервисами.
Кроме того, ресурсоснабжающие и управляющие организации используют МАХ для создания информационных каналов, благодаря которым жители могут получать оперативные уведомления о:
- плановых и аварийных отключениях коммунальных ресурсов — воды, света, тепла;
- графиках ремонтных работ на сетях;
- значимых новостях, проектах, услугах и мероприятиях в сфере ЖКХ.
Как же попасть в домовой чат вашего дома? Следуйте простой инструкции:
- Установите мессенджер МАХ на ваше устройство.
- Скачайте приложение «Госуслуги Дом» и зарегистрируйтесь — для этого понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
- В приложении выберите свою недвижимость — все данные автоматически подтянутся из Росреестра.
- Нажмите на блок «Домовый чат», чтобы перейти в чат вашего дома в МАХ.
Если у вас есть несколько квартир, чат будет меняться в зависимости от выбранного объекта. Присоединяйтесь к домовым чатам, будьте в курсе актуальных событий и совместно с соседями решайте вопросы в сфере ЖКХ!
Следите за новостями государственной жилищной инспекции Амурской области в МАХ-канале. Присоединяйтесь к нашей информационной сети и оставайтесь на связи!