Согласно данным Администрации г. Зея, приложение «Госуслуги Дом» стало настоящим прорывом для жителей России, позволяя им эффективно решать повседневные вопросы, связанные с управлением многоквартирными домами. Благодаря этому удобному инструменту пользователи могут легко передавать показания приборов учета, осуществлять оплату жилищно-коммунальных услуг, обращаться в управляющие организации и участвовать в общих собраниях собственников. Более того, приложение предоставляет необходимую информацию о доме и позволяет воспользоваться гостевым доступом.
Но экосистема «Госуслуги Дом» не ограничивается лишь мобильным приложением. В рамках национального мессенджера MAX было создано свыше 539 тысяч официальных домовых чатов, что стало значительным шагом к улучшению коммуникации между жителями и управляющими организациями. В этих чатах доступны как официальный чат-бот, так и мини-приложение «Госуслуги Дом», которое позволяет передавать показания приборов учета, отправлять обращения и использовать основные сервисы ЖКХ, не выходя из мессенджера.
Заместитель министра строительства и ЖКХ Российской Федерации Константин Михайлик отметил, что мобильное приложение «Госуслуги Дом» является одним из самых популярных цифровых сервисов в сфере ЖКХ. Оно доступно для жителей многоквартирных домов по всей стране и охватывает широкий спектр жилищно-коммунальных вопросов в цифровом формате. Достижение отметки в 20 миллионов установок приложения стало возможным благодаря высокой востребованности его функциональности, а также совместной работе регионов и усилиям команды Оператора ГИС ЖКХ, активно развивающего приложение.
Татьяна Шумакова, исполняющая обязанности начальника ГЖИ Амурской области, подчеркнула, что приложение «Госуслуги Дом» помогает людям сэкономить время, позволяя решать вопросы ЖКХ всего за пару минут с помощью смартфона. Она добавила, что для надзорного органа важно фиксировать каждое обращение — цифровой след не дает управляющей организации проигнорировать заявку. Удобство для граждан сегодня тесно связано с их ответственностью за состояние своего дома.
Таким образом, внедрение и активное использование приложения «Госуслуги Дом» существенно улучшает качество жизни граждан, позволяя им легко и быстро решать вопросы, касающиеся их жилищно-коммунальных услуг.